GARANCIÁLIS CSERE

Az elektromos termékekre vonatkozó garancia a szállítástól számított 2 évig érvényes (3 év, ha az 1 éves garanciális hosszabbítást vásárolta). Abban az esetben, ha a készülék bármely elektromos része meghibásodik a garanciális időszakban, egy új terméket küldünk cserében ingyenesen.

A garancia nem érvényesíthető:

• fizikai sérülés esetén
• használat miatti kopás esetén
• a tárgy helytelen, nem megfelelő és gondatlan használatából eredő kár esetén

A jótállás igénybevételéhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben [email protected]

Telefonon vagy más kommunikációs csatornán keresztül panaszokat nem fogadunk el.

Először Automatikus választ kap — ne válaszoljon rá. Ehelyett kattintson a „Garanciális csere” lehetőségre.

Megnyílik egy új böngészőoldal, ahol ki kell választania a problémát a rendelkezésre álló lehetőségek közül.

Kérjük, kövesse az utasításokat, és küldjön egy VIDEÓT, amely egyértelműen mutatja, hogy a termék nem működik (pl. az eszköz be van kapcsolva, fel van töltve és csatlakoztatva). Az egész folyamat kb. 1–2 percet vesz igénybe.

Ha nem tudja videóval igazolni a hibát, akkor kérhetjük, hogy küldje vissza a terméket, hogy ellenőrizni tudjuk. A szállítási költség a feladó oldalán áll, utánvétes küldeményeket nem fogadunk el.       

CSAK AZOKAT A KÉRELMEKET TUDJUK EREDMÉNYESEN MEGOLDANI, AMELYEK MEGFELELNEK A FELTÉTELEKNEK.

A sütik használatának általános feltételeiről bővebben a webáruház oldalának alján található hivatkozásokon keresztül tájékozódhat.